Бізнес-аналітика
BI — система, яка збирає дані з усіх облікових джерел в одне сховище й показує їх у вигляді дашбордів під конкретні управлінські рішення. Її задача не в красивих графіках, а в тому, щоб керівник отримував відповідь на своє питання за десять секунд, а не через два дні після запиту в бухгалтерію.
Що це таке
Business Intelligence складається з трьох частин. Перша — сховище даних, куди за розписом вигружаються дані з ERP, CRM, каси, сайту й зовнішніх сервісів. Друга — модель, у якій ці дані узгоджуються між собою: один довідник товарів, один календар, одні правила розрахунку маржі. Третя — дашборди, кожен із яких відповідає на питання конкретної ролі: власнику потрібна маржа й оборотність, керівнику продажів — конверсія й план, керівнику складу — залишки й неліквід.
Головна відмінність BI від звітів у обліковій системі — швидкість і глибина. Облікова система відповідає на питання «скільки продали», BI — «чому продали саме стільки»: у розрізі товарних груп, точок, менеджерів, каналів і періодів, з можливістю провалитись від загальної цифри до конкретного документа. І оновлюється це автоматично, без ручних вигрузок у таблиці.
Для чого вона потрібна
BI потрібна, коли рішення ухвалюються за відчуттями, бо цифри готуються надто довго.
- Звіти готують вручну
Кілька людей щомісяця зводять таблиці, і кожен зводить по-своєму.
- Цифри не сходяться
Два відділи приносять різні дані про одне й те саме, і наради починаються зі звірки.
- Маржа невідома
Компанія знає оборот, але не знає, які позиції приносять прибуток після всіх витрат.
- Реакція запізнюється
Проблему видно в звіті за минулий місяць, коли вплинути на неї вже неможливо.
За що відповідає система
BI відповідає за достовірність, узгодженість і доступність управлінських даних.
- Сховище даних
Регулярне завантаження з усіх систем, історія змін, єдина точка правди.
- Узгоджена модель
Спільні довідники й правила розрахунку показників для всіх звітів.
- Дашборди по ролях
Окремі панелі для власника, продажів, складу, фінансів і маркетингу.
- Продажі й маржа
Розрізи по товарах, точках, менеджерах, каналах, порівняння з періодами.
- Запаси та оборотність
Дефіцит, надлишки, неліквід, ABC-аналіз, заморожений капітал.
- Прогноз і план-факт
Планові показники, відхилення, автоматичні звіти на пошту за розписом.
Результат впровадження
BI прибирає ручну підготовку звітності й суперечки про цифри. Керівник відкриває дашборд і бачить актуальний стан бізнесу в потрібних розрізах, а не переказ у форматі презентації. Ми будуємо BI на даних ваших систем — від ERP і каси до сайту — і налаштовуємо оновлення так, щоб цифри були свіжими на момент наради.