Політика конфіденційності

Хто обробляє дані

Сайт xpro.com.ua належить студії розробки XPro, м. Чернівці, вул. Будівельників, 28. Питання щодо персональних даних надсилайте на manager@xpro.com.ua — відповідаємо протягом робочого дня.

Які дані ми отримуємо

Персональні дані потрапляють до нас лише одним шляхом — через контактну форму на сайті.

• Обовʼязково: імʼя та номер телефону — без них немає як вам відповісти.
• За бажанням: назва компанії, email і опис задачі.
• Автоматично разом із заявкою: адреса сторінки, з якої ви написали, і мова інтерфейсу — щоб відповісти по суті й тією ж мовою.
• Технічно: IP-адреса відправника. Вона потрібна для захисту форми від спаму й зберігається в журналі звернень.

Навіщо

Щоб звʼязатися з вами, обговорити задачу й підготувати пропозицію. Для розсилок, реклами чи профілювання ці дані не використовуються — і нікому не передаються.

Підставою для обробки є ваша дія: ви самі надсилаєте форму, щоб отримати відповідь.

Де зберігаються дані

Заявка надходить у робочий чат студії в Telegram і паралельно записується у файл журналу на нашому сервері у власному дата-центрі XPro в Чернівцях. Доступ до журналу мають лише співробітники студії, які працюють зі зверненнями.

Telegram виступає каналом доставки повідомлення. Передаючи заявку через нього, ми покладаємось на умови цього сервісу.

Скільки зберігаємо

Поки триває листування щодо вашого звернення й розумний час після нього — щоб памʼятати контекст, якщо ви повернетесь. Ви можете будь-коли попросити видалити дані, і ми зробимо це протягом тридцяти днів.

Кукі та стеження

Сайт не використовує кукі, не підключає системи аналітики, лічильники чи рекламні пікселі й нічого не зберігає у вашому браузері. Мова сторінки визначається її адресою, а не збереженим у браузері значенням.

Веб-сервер веде звичайний журнал доступу — так працює будь-який сайт. Ці записи використовуються для діагностики й захисту від зловживань.

Ваші права

Ви можете дізнатися, які ваші дані в нас є, виправити їх, відкликати згоду або попросити видалити все. Достатньо написати на manager@xpro.com.ua з того ж контакту, який ви вказували у формі.

Якщо йдеться про дані в нашому мобільному застосунку — є окрема форма запиту на видалення. Ми обробляємо такі звернення протягом тридцяти днів і повідомляємо про результат.

Діти

Сайт адресований бізнесу, і ми свідомо не збираємо дані осіб молодших за 16 років. Якщо таке сталося помилково — напишіть нам, і ми видалимо запис.

Зміни

Якщо ми почнемо обробляти дані інакше — оновимо цю сторінку й змінимо дату вгорі. Радимо заглянути сюди перед тим, як надсилати форму вдруге через тривалий час.